Réalisation de nouvelles fiches-permis pour la Division des permis et inspections de l'arrondissement de Mercier–Hochelaga-Maisonneuve. Le projet consistait à refaire les dessins techniques pour les rendre plus accessibles aux citoyens, à développer une famille d'icône pour identifier les différentes fiches, à concevoir une nouvelle identité visuelle pour les fiches-permis et, finalement, à décliner les fiches en dépliants qui présentent l'information la plus importante.